Szállítási szabályzat

A QualiMondo célja, hogy minden vásárlónk gyors, megbízható és átlátható kiszállítást kapjon. Az alábbiakban összefoglaltuk a rendelések feldolgozásával és kiszállításával kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat.

🚚 Ingyenes szállítás minden megrendelésre

A QualiMondo minden megrendelés esetén INGYENES szállítást biztosít Magyarország teljes területén, minimum rendelési érték nélkül.

Nincsenek rejtett költségek, nincsenek meglepetések — a feltüntetett ár a fizetendő összeg.

Mikor kerül feldolgozásra a rendelésem?

Minden megrendelést közvetlenül európai uniós raktárunkból dolgozunk fel és küldünk ki, garantálva a gyors és biztonságos kézbesítést Magyarország teljes területén.

A rendeléseket hétfőtől péntekig, a vásárlás után 24-48 munkaórán belül dolgozzuk fel.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a hétvégén vagy ünnepnapokon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődik.

Címegyeztetés telefonon

A megrendelés feldolgozásának első lépéseként telefonon felvesszük Önnel a kapcsolatot a megadott számon, hogy:

Megerősítsük a szállítási címet
Megerősítsük a vásárlási szándékot
Tisztázzuk az esetleges kérdéseket

Ez a lépés a megrendelés gyors és pontos teljesítését szolgálja.

Mennyi idő alatt érkezik meg a csomagom?

A becsült kézbesítési idő az Ön lakhelyétől függ:

Budapest és Pest megye: általában 1-3 munkanap
Egyéb magyarországi települések: általában 2-5 munkanap

A szállítást megbízható, hivatalos magyarországi futárszolgálatokon keresztül bonyolítjuk.

A szállítási idő becsült időpont, nem garantált. Nem vállalunk felelősséget a fuvarozó vagy rajtunk kívül álló események miatti késedelmért.

Fizethetek átvételkor (utánvét)?

Igen! A QualiMondo-nál Ön utánvétellel fizet, vagyis a csomag átvételekor, közvetlenül a futárnak.

Ez a szolgáltatás az Ön biztonságát szolgálja: csak akkor fizet, ha a terméket valóban megkapta.

Tartalmaz-e a végösszeg ÁFÁ-t vagy egyéb költségeket?

A weboldalunkon feltüntetett összes ár tartalmazza az ÁFÁ-t (27%), a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelően.

Nincsenek további rejtett költségek, vámok vagy adminisztrációs díjak — termékeink EU-n belüli raktárból kerülnek kiszállításra, így vámkezelés nem szükséges.

A megjelenített végösszeg a fizetendő összeg.

Hogyan követhetem nyomon a csomagomat?

A rendelés feldolgozása után e-mailben és SMS-ben is értesítjük Önt:

✓ Rendelés visszaigazolása — közvetlenül a vásárlás után
✓ Csomag feladása — amikor a futár átvette
✓ Nyomkövetési szám — amellyel a futárszolgálat oldalán követheti a csomagot
✓ Kézbesítés előtt — a futár SMS-ben értesíti az átvétel napjáról

Mi történik, ha nem vagyok otthon kézbesítéskor?

A futár két alkalommal kísérli meg a kézbesítést. Sikertelen kézbesítés esetén a csomag a legközelebbi átvételi pontra kerül, ahol meghatározott ideig átveheti.

Ha a csomagot egyik kézbesítési alkalommal sem veszi át, és az visszaérkezik hozzánk, fenntartjuk a jogot, hogy:

A felmerült szállítási költségeket kiszámlázzuk Önnek
A jövőbeni rendeléseit kizárólag előzetes megerősítéssel teljesítsük

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a megoldás érdekében:

📧 ugyfelszolgalat@qualimondo.com

Mit tegyek, ha sérült a csomag?

Ha a csomag sérülten érkezik, kérjük, ne vegye át, vagy az átvétel során kérjen a futártól jegyzőkönyvet a sérülésről.

Ezt követően azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot:

📧 ugyfelszolgalat@qualimondo.com
💬 WhatsApp: +34 600 000 126

A sérült termékeket ingyenesen cseréljük vagy a vételárat visszatérítjük — a részleteket a Visszatérítési Tájékoztatóban találja (https://qualimondo.com/pages/visszateres).

Számla

A megrendelt termékről az értékesítő által kiállított, magyar jogszabályoknak megfelelő számlát a csomagban találja. A számla az adott értékesítő cégadatait tartalmazza, az ÁFÁ-val együtt (27%).

📍 További információk

A QualiMondo csapata mindent megtesz azért, hogy az Ön rendelése a lehető leggyorsabban és legbiztonságosabban érkezzen meg.

✓ Ingyenes szállítás minden megrendelésre
✓ Magyar nyelvű ügyfélszolgálat
✓ EU-n belüli raktár
✓ 30 napos pénzvisszafizetési garancia
✓ 100% biztonságos vásárlás
✓ Utánvét lehetőség